Una manera de crear hechos sociales cuando no existen, consiste simplemente en hablar y actuar como si existieran.
Y cuando un número suficiente de miembros y stakeholder de una sociedad, comunidad u organización reconocen
y aceptan estos hechos,entonces cobran existencia y se perpetúan bajo acuerdos o convenciones humanas
implícitas o explícitas.
Puesto que las instituciones perviven en esta aceptación, en muchos casos se apela a un elaborado entramado
de prestigio, honor, confianzas y autoridad para asegurar el reconocimiento y mantener la aceptación, muchas
veces doblegada al amparo de campos de poder que obliga al silencio, observando como se desperdicia valor o como se
podría evitar hechos lamentables tan sólo hablando con franqueza.
Dicho esto, le extiendo una invitación a escuchar y conversar francamente con sus colaboradores directos
y con aquellos de los siguientes niveles, especialmente a quienes observa silentes, sobre temas tan relevantes como
son su organización, su gestión, sus tecnologías y personas.
Jorge Maturana, 30-Mayo-2009.